Política de Privacidad y Cookies
Antes
de utilizar el sitio, lea nuestra Política de Privacidad y Cookies.
PETONLYWEB, en el marco de su actividad
comercial, necesita recopilar algunos datos personales de sus clientes, sin
embargo, respeta el derecho a la privacidad y no recopila ninguna información
personal sin el consentimiento previo de sus clientes.
Por otro lado, la creciente interacción de nuestros clientes a través de
nuestro sitio web también requiere, en algunos casos, la recopilación de
información personal del usuario, o en otros casos, para mejorar el rendimiento
de la navegación en nuestro sitio web, la recopilación de datos de su ordenador
a través de pequeños archivos comúnmente conocidos como cookies.
La Política de privacidad y cookies de PETONLYWEB sirve para una comprensión
clara de cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos
personales de nuestros clientes cuando utilizan nuestros servicios o visitan
nuestro sitio web.
PETONLYWEB, no vende datos personales de clientes o usuarios.
02. Responsabilidad por la recogida y tratamiento de datos
personales
Sus datos serán
recopilados y tratados por PETONLYWEB, Av. Gaona, 1864, Ramos Mejía, la
Matanza, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Es la empresa responsable del
tratamiento de datos personales en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 del
Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD).
Para cuestiones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede
ponerse en contacto con PETONLYWEB, a través de los siguientes medios:
- Teléfono: +54 9 11 2672 8221 con horario de atención: de lunes a
sábado de 0930:00 a 18:00
- Carta certificada: PETONLYWEB, Av. Gaona, 1864, Ramos Mejía,
la Matanza, Provincia de Buenos Aires, Argentina
- Correo electrónico: petonlyweb@gmail.com
03.
Procesamiento y alteración
Al poner sus datos
personales a disposición de PETONLYWEB, el cliente reconoce y consiente su
procesamiento de acuerdo con esta Política de Privacidad y las reglas y
principios contenidos en los respectivos términos y condiciones de los
servicios utilizados. En este sentido, y en lo que respecta al tratamiento
de datos personales, el cliente debe leer esta Política de Privacidad y Cookies
junto con las Condiciones Generales de Uso.
Le informamos que, siempre que sea necesario, modificaremos esta Política de
Privacidad y de Cookies sin necesidad de autorización previa.
04. ¿Qué son los datos personales?
Se
trata de cualquier información, de cualquier naturaleza y con independencia del
respectivo soporte, relativa a una persona física, directa o indirectamente,
identificada o identificable (sujeto de datos).
05. ¿Qué datos personales se recogen y tratan?
Los datos personales
recogidos por PETONLYWEB, se limitan a los estrictamente necesarios para
la finalidad del tratamiento, a saber, el nombre, domicilio, NIF, número de
teléfono o correo electrónico, pero otros datos necesarios para la prestación
de productos o servicios.
06. ¿Cuándo y con qué finalidad recabamos datos
personales?
Los datos personales
que recopilamos de nuestros clientes se solicitan al realizar una compra o
solicitar productos o servicios en una de nuestras tiendas PETONLYWEB, o en
nuestro sitio web, al crear el área de clientes en el sitio web de PETONLYWEB.
Algunos de los datos personales deben ser proporcionados. PETONLYWEB le
informará de esta obligación. El suministro de datos incorrectos o
inexactos es responsabilidad exclusiva del cliente titular de los mismos.
La recogida y tratamiento de datos personales por parte de PETONLYWEB tiene las
siguientes finalidades (i) Gestión de clientes, (ii) Marketing o Telemarketing,
(iii) Definición de perfil, que detallamos a continuación:
- Gestión de Clientes , ya que PETONLYWEB se dedica a la venta de
artículos para animales y también a la prestación de servicios
accesorios, a través de la tienda la tienda en línea, de los artículos
vendidos por ellos., el tratamiento de sus datos es necesario para el
cumplimiento del contrato de compraventa o de prestación de servicios a
celebrar o para la realización de gestiones precontractuales a petición
del cliente, tales como cotizaciones.
- Marketing o Telemarketing, PETONLYWEB, podrá tratar los
datos personales recabados para enviar al respectivo titular información
sobre los productos y servicios que comercializa. Este tratamiento de
datos personales sólo se realizará con el consentimiento expreso del titular,
al crear una ficha de cliente en una tienda, una cuenta online a través
del sitio web, o al suscribirse a nuestra newsletter. Si da su
consentimiento, recibirá comunicaciones de marketing por correo
electrónico, correo postal, teléfono y/o SMS. Podremos compartir los
datos personales recabados con terceros que gestionen redes sociales, como
Facebook, con la finalidad de realizar campañas de marketing a través de
las redes sociales a cargo de su titular.
- Definición
de perfiles, PETONLYWEB realiza la definición de perfiles a partir de
informaciones relativas a compras realizadas en nuestras tienda online, registrando
los productos adquiridos, importes pagados, fecha y hora, así como el
lugar de compra. La información recopilada se analiza para
identificar su perfil de consumo, lo que permite a PETONLYWEB mejorar su
oferta, planificar su comunicación, enviando información personalizada y
adecuada al perfil de cada cliente.
07. Compartir o transferir datos personales
PETONLYWEB,
podrá utilizar subcontratistas para todo o parte de los fines arriba
identificados, así como para el mantenimiento, alojamiento y gestión de sus
sistemas y equipos informáticos, en los términos permitidos por la legislación
que regula el tratamiento de datos personales, siendo estas entidades obligadas
a guardar secreto y garantizar la seguridad en relación con los datos
personales a los que tengan acceso, no pudiendo utilizarlos para otros fines,
ni en beneficio propio, ni relacionarlos con otros datos de los que dispongan.
Los datos personales también podrán ser puestos a disposición de los tribunales
y demás autoridades competentes, con estricto cumplimiento de lo dispuesto en
la ley.
Los datos personales recogidos por PETONLYWEB, serán tratados dentro de la
Unión Europea.
08. Plazo de conservación de los datos personales
PETONLYWEB, retiene
los datos personales durante los períodos de retención identificados
anteriormente y solo por el período de tiempo necesario, o para el cumplimiento
de las obligaciones a las que está legalmente sujeto. En todo caso, una
vez finalizada la relación con los titulares de los datos personales, éstos
dejan de ser tratados con fines comerciales.
09. Seguridad y confidencialidad de los datos personales
PETONLYWEB, se
compromete a implementar todas las precauciones necesarias para preservar la
confidencialidad y seguridad de los datos personales recolectados y tratados,
evitando que sean distorsionados, dañados, destruidos o que terceros no
autorizados tengan acceso a ellos.
Se han desarrollado medidas de seguridad técnicas y organizativas de última
generación, especialmente en lo que respecta a los sistemas de
información. Sin embargo, no controlamos todos los riesgos relacionados
con el uso de Internet, alertando en adelante de la existencia de posibles
riesgos asociados a su uso y funcionamiento, y en consecuencia, al intercambio
de datos personales por esta vía.
10. Derechos del titular de los datos personales
De
acuerdo con la legislación vigente, el titular de los datos personales tiene
derecho a acceder y rectificar sus datos, así como a solicitar su supresión,
oponerse a su tratamiento y obtener su limitación o portabilidad en la medida
en que ello resulte aplicable. También puede oponerse a que sus datos se
utilicen con el fin de crear su perfil de cliente, en cuyo caso ya no se
beneficiará de ofertas o servicios personalizados.
El ejercicio de cualquiera de los derechos legalmente conferidos, por parte del
respectivo titular, deberá hacerse mediante carta (o mensaje de correo
electrónico) firmada por el titular y acompañada de fotocopia de un documento
de identidad con la firma del titular ejerciendo su Correcto.
Los derechos conferidos se pueden ejercer a través del contacto directo con PETONLYWEB,
por:
- Carta certificada: PETONLYWEB, Av. Gaona, 1864, Ramos Mejía,
la Matanza, Provincia de Buenos Aires, Argentina
- Correo electrónico: petonlyweb@gmail.com
El titular de los datos personales debe tener en cuenta que, en ciertos casos
(como por razones legales) su solicitud puede no ser atendida de
inmediato. En todo caso, se le informará de las medidas adoptadas al
respecto, en el plazo máximo de un mes desde que se formule la solicitud.
El titular de los datos personales también podrá retirar su consentimiento en
cualquier momento, cuando corresponda, a través de los canales habilitados para
tal efecto por PETONLYWEB. No obstante, la retirada del consentimiento no
compromete la licitud del tratamiento realizado en base al consentimiento
previamente prestado ni el posterior tratamiento de los mismos datos, en base a
otra base jurídica, como el cumplimiento del contrato o la obligación legal a
la que PETONLYWEB, está sujeta.
11. Derecho a presentar una queja
·
Para cualquier pregunta sobre la
recopilación y el procesamiento de datos por parte de PETONLYWEB, el respectivo
titular puede comunicarse con el servicio de atención al cliente por correo
electrónico a geral@telecao.pt También
puede presentar una queja ante la Dirección: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710,
piso 3 - Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sobre la forma en que PETONLYWEB,
recopila y procesa datos personales.
12.
Uso de cookies
Como
ya se mencionó, PETONLYWEB, recopila y procesa los datos personales necesarios
para la disponibilidad y el funcionamiento de su sitio web, garantizando, sin
embargo, niveles adecuados de seguridad y protección de los datos personales de
sus usuarios. Para ello se adoptaron diversas medidas de seguridad
físicas, lógicas, técnicas y organizativas con el fin de proteger los datos de
carácter personal contra su difusión, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento
o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento
ilícito.
Sin perjuicio de las medidas de seguridad adoptadas por PETONLYWEB, el usuario
debe mantener en secreto las claves de acceso, no compartirlas con terceros, y
también debe seguir las prácticas de seguridad recomendadas, en particular, en
lo que respecta a la instalación y actualización de la seguridad necesaria, en
particular antivirus. .
PETONLYWEB, utiliza cookies en su sitio web, considerando como tales, pequeños
archivos de texto con información relevante que lleva el dispositivo de acceso
(ordenador, teléfono móvil/smartphone o tableta), a través del navegador de
Internet (navegador), cuando se visita un sitio web por el usuario.
Las cookies utilizadas por PETONLYWEB, mejoran el rendimiento y la experiencia
de navegación de sus usuarios, aumentando, por un lado, la velocidad y
eficiencia de respuesta y, por otro lado, eliminando la necesidad de ingresar
repetidamente la misma información.
La colocación de cookies no solo ayuda al sitio web a reconocer el dispositivo
del usuario la próxima vez que el usuario lo visite, sino que también será
fundamental para su funcionamiento. Las cookies utilizadas en el sitio web
por PETONLYWEB, no recopilan información personal que permita identificar al usuario,
guardando solo información genérica, a saber, la forma o el lugar/país de
acceso y la forma en que el usuario utiliza el sitio web. , entre otros.
Las cookies únicamente retienen información relativa a las preferencias del
usuario, pudiendo éste, en cualquier momento ya través de su navegador de
Internet (browser), decidir ser avisado de la recepción de cookies, así como
bloquear su entrada en su sistema.
Se advierte, sin embargo, que la negativa a utilizar cookies puede resultar en
la imposibilidad de acceder a algunas de las áreas del sitio web de PETONLYWEB.
13.
Cookies utilizadas por PETONLYWEB.
PETONLYWEB, utiliza diferentes tipos de cookies, como
se describe a continuación:
i. Cookies esenciales: algunas cookies son esenciales para acceder
a áreas específicas del sitio web de PETONLYWEB, lo que permite la navegación y
el uso de sus aplicaciones, como el acceso a áreas seguras del sitio web, a
través del inicio de sesión. Sin estas cookies no se pueden prestar los
servicios que las requieran;
ii. Cookies de funcionalidad : las cookies de
funcionalidad le permiten recordar las preferencias del usuario con respecto a
la navegación en el sitio web, por lo que no es necesario reconfigurarlo y
personalizarlo cada vez que lo visita;
iii. Cookies analíticas - Estas cookies se utilizan para
analizar el uso que hace el usuario del sitio web, lo que permite destacar
artículos o servicios que pueden ser de su interés, y para hacer un seguimiento
del rendimiento del sitio web, sabiendo qué páginas son las más populares, qué
método de enlace entre páginas que es más efectivo o para determinar por qué
algunas páginas están recibiendo mensajes de error. Estas cookies se
utilizan únicamente con el fin de crear y analizar estadísticas, sin recopilar
nunca información personal. Así, PETONLYWEB, puede brindar una experiencia
de alta calidad al personalizar su oferta e identificar y corregir rápidamente
cualquier problema que surja.
También en términos de validez, existen dos tipos de cookies:
i. galletas permanentes – son cookies que se almacenan en los
dispositivos de acceso (ordenador, teléfono móvil, teléfono inteligente o
tableta), a nivel del navegador de Internet (navegador), y se utilizan cada vez
que el usuario visita el sitio web de PETONLYWEB. En general, se utilizan
para orientar la navegación de acuerdo con los intereses del usuario, lo que
permite a PETONLYWEB brindar un servicio más personalizado;
ii. Cookies de sesión: son cookies temporales, que se generan y
están disponibles hasta que finaliza la sesión. La próxima vez que el
usuario acceda a su navegador de Internet (navegador) ya no se almacenarán las
cookies. La información obtenida le permite gestionar sesiones,
identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación.
El usuario puede deshabilitar parte o la totalidad de las cookies en cualquier
momento. Cada navegador tiene su propio proceso de configuración para esta
configuración. Este proceso se puede encontrar en el menú Ayuda, que
explica cómo configurar las preferencias de cookies. La no aceptación de
las cookies puede impedir el uso de algunas de las funcionalidades del sitio
web de PETONLYWEB.
PETONLYWEB, también puede utilizar cookies al abrir boletines/correos
electrónicos, con fines estadísticos, y que le permiten saber si están abiertos
y verificar los clics a través de enlaces o anuncios dentro del
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Versión actualizada el 24 de Octubre de 2022